Vertical Divider
Возврат средств / Salgsvilkår
Право потребителя на расторжение договора о продаже товаров через интернет регламентируется в Норвегии законом Standard salgsbetingelser for forbrukerkjøp av varer over Internett https://www.forbrukertilsynet.no/lov-og-rett/veiledninger-og-retningslinjer/standard-salgsbetingelser-for-forbrukerkjop-av-varer-over-internettwww.forbrukertilsynet.no/lov-og-rett/veiledninger-og-retningslinjer/standard-salgsbetingelser-for-forbrukerkjop-av-varer-over-internett
Краткие и наиболее существенные для нашей ситуации положения:
- Потребитель вправе расторгнуть договор в течение 8 дней после получения товара. При этом потребитель обязан оплатить доставку товара обратно продавцу и вернуть товар в идеальном состоянии без следов использования. После этого полная стоимость покупки будет возмещена. Данное положение действует для разовой покупки товаров, например, покупки подборки газет или книг.
Иначе говоря, когда газета или книга оказалась совсем не такой, как Вы ранее представляли себе газеты и книги, вы все аккуратно отправляете обратно, получаете возврат оплаты и более мы ничего Вам не продаем. Чтобы далее обоюдно не травмировать психику. - В случае годовой и полугодовой подписки услуга не может быть приостановлена Потребителем позднее, чем через 8 дней после получения первой отправки газет. Условия возврата – см. п. 1.
- Если Потребитель получит по вине почтовой доставки товар в плохом состоянии, он может предъявить фото, описать ситуацию в обозримые сроки после получения недо-товара, и мы отправим заказ снова. Поскольку фактически - это вина почты, с Вашей стороны будет нелишним и полезным написать жалобу на почте на качество доставки.
- Если Потребитель не получил какой-то выпуск газеты, мы с удовольствием вышлем выпуск газеты еще раз, скорее всего с доставкой выпуска следующего месяца. Сообщайте о недостаче в письменном сообщении на тел.: 45805457 или epost: [email protected]. Желательно сообщать о недостаче в течение месяца, через полгода нужного выпуска, увы, может не быть в наличии.
- Самое важное! Потребитель несет ответственность за верное указание адреса доставки и за своевременное сообщение нового адреса доставки Продавцу в случае переезда. Для успешного осуществления доставки Потребитель должен быть зарегистрирован по данному адресу в почтовом регистре, что можно сделать по ссылке https://www.posten.no/adressetjenester/adresseendring